1.總則
1.1 上海有色網安全支付系統(tǒng)用戶服務協(xié)議（以下簡稱“本協(xié)議”）的雙方為上海有色網金屬交易中心有限公司（以下簡稱“有色網金屬交易中心”）與上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)用戶（以下簡稱“用戶”）。本協(xié)議用于明確雙方之間法律關系及權利義務， 具有法律效力。有色網金屬交易中心旨在利用上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)為廣大用戶提供安全、快捷的金屬交易網上結算支付服務。本協(xié)議有助于用戶了解上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)為用戶提供的服務內容以及用戶使用服務時的權利和義務，請用戶仔細閱讀（特別是以粗體標注的內容）。
1.2 有色網金屬交易中心可有權隨時自主決定更改本協(xié)議。如本協(xié)議發(fā)生變更，有色網金屬交易中心將通過www.weixinhoutai.cn網站公告的方式或發(fā)送電子郵件的方式提前七個工作日予以公布或通知，變更后的協(xié)議在公告期屆滿后生效。如用戶不同意相關變更，必須立即停止使用相關服務。若用戶在協(xié)議變更生效后繼續(xù)使用上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)的，表示該用戶接受變更后的協(xié)議，也將遵循變更后的協(xié)議使用安全支付系統(tǒng)。
1.3 用戶應當同時遵守不時與有色網金屬交易中心簽署的其他協(xié)議，包括但不限于有色網金屬交易中心在上海有色網（域名：www.smm.cn）以及www.weixinhoutai.cn網站已經發(fā)布或將發(fā)布的各類規(guī)則。
2.定義
2.1 上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)
本協(xié)議中的“上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)”指有色網金屬交易中心聯(lián)合合作銀行為用戶提供的電子商務網上金屬交易支付服務。
“上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)”注冊商標名為“安匯達”（以下亦稱“安匯達系統(tǒng)”），以www.weixinhoutai.cn為域名，包括所有在上述域名下的頁面內容，但不包括上述頁面中以文字、圖片或其他形式所設的站外鏈接所指向的其他網站或網頁內容。如上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)提供其他網站或網頁鏈接的，除有色網金屬交易中心聲明該等鏈接屬于上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)業(yè)務范圍外，該等鏈接并不構成上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)的服務范圍。有色網金屬交易中心對所鏈接網站或網頁的有效性、所載信息的真實性與準確性、及用戶在該等網頁上的任何操作不承擔任何責任。
2.2 用戶簽約
用戶簽約是指用戶在有色網金屬交易中心創(chuàng)建上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)資金戶并開通用戶在合作銀行的安匯達交易賬戶，填寫相關用戶信息并確認包括本協(xié)議在內的相關用戶協(xié)議的過程。
2.3 確認
確認本協(xié)議，是指點擊相關頁面上的“確認”或表示用戶同意的按鈕。
2.4 通知
除本協(xié)議另有特別規(guī)定外，本協(xié)議中的“通知”是指以網站公告形式或發(fā)送電子郵件的方式予以通知。
2.5 服務的開通、中斷、終止
本協(xié)議所稱的開通是指用戶簽約申請上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)用戶名，并開通用戶在合作銀行的安匯達交易賬戶。
本協(xié)議所稱的中斷是指上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)停止向用戶提供全部或部分服務但不注銷用戶的情形。
本協(xié)議所稱的終止是指上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)注銷用戶、解除與用戶服務協(xié)議的情形。
2.6 安匯達交易賬戶
用戶注冊成上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)用戶的同時，可選擇通過合作銀行提供的資金戶系統(tǒng)，開通全部或部分合作銀行的資金戶，并簽約綁定成為用戶在上海有色網金屬交易中心的安匯達交易賬戶。
截止2020年4月，上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)的合作銀行包括平安銀行、中信銀行、上海銀行。合作銀行提供的資金戶系統(tǒng)包括平安銀行“銀商結算通”系統(tǒng)、中信銀行“銀企直聯(lián)”系統(tǒng)、上海銀行“互聯(lián)網資金管理業(yè)務”系統(tǒng)。用戶在以上系統(tǒng)開通用戶專屬資金戶時，必須在合作銀行資金戶系統(tǒng)支持的銀行中，選擇并綁定用戶在該銀行開戶的同戶名一般資金戶，作為安匯達交易賬戶的出入金資金戶。
3.協(xié)議的效力和生效
3.1 在簽署本協(xié)議前，用戶確保已對本協(xié)議的全部條款進行了詳細地閱讀，雙方對本協(xié)議的全部條款的具體含義均無疑義，特別是對本協(xié)議中涉及的雙方權利義務、責任限制及免責條款的法律含義做到了準確無誤的理解。
3.2 本協(xié)議中任何條款的無效不影響本協(xié)議其他條款的效力。如果無法執(zhí)行本協(xié)議中的某一項條款，雙方同意應協(xié)商以最接近本協(xié)議簽訂時目的的條款來取代該條款。本協(xié)議自用戶正式開通上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)用戶時即生效。
4.用戶資格
4.1 適用本協(xié)議注冊的用戶，應當是實名認證用戶，且具備完全民事權利能力和完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織 。
4.2 用戶在此確認，若您不具備上述主體資格，則您及您的監(jiān)護人、管理人或實際控制人等責任人應承擔因此而導致的一切后果，且有色網金屬交易中心有權注銷您的資金戶，并不承擔任何違約責任，且有色網金屬交易中心有權向您及您的監(jiān)護人、管理人或實際控制人等責任人索償。
5.服務
本協(xié)議所指的服務是指“基于【安匯達大宗商品鏈式交易系統(tǒng)（清算通版）V1.0”--提供的安匯達服務】，具體包括：
5.1 通過上海有色網金屬交易中心完成的交易的支付服務；用戶主動發(fā)起的、使用上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)的支付服務；用戶可享受的、有色網金屬交易中心針對用戶推出的各項增值服務。
5.2 用戶應了解交易資金的監(jiān)管、劃轉等服務由有色網金屬交易中心合作的銀行提供，有色網金屬交易中心僅開發(fā)“安匯達系統(tǒng)”客戶端（網頁版），提供給用戶使用。
5.3 有色網金屬交易中心通過“安匯達系統(tǒng)”與銀行的接口，將客戶在客戶端下達的指令，傳遞給銀行。
5.4 出于協(xié)助用戶保障資金安全的目的，有色網金屬交易中心有權（但并無義務）對用戶提交的信息進行相關審核操作，如開立“安匯達”資金戶審核、訂單審核、付款審核、出金審核。對審核異常的用戶，有色網金屬交易中心有權拒絕該用戶的操作。
部分業(yè)務需要用戶開通后方可進行，用戶開通時需要通過電子方式或其他方式簽署相關協(xié)議。
6.用戶的權利和義務
6.1
用戶基本義務：
(a) 自行配備上網的所需設備，包括個人電腦、調制解調器或其他必備上網裝置。
(b) 自行負擔個人上網所支付的與此服務有關的電話費用、網絡費用，并支付相關交易費用。
(c) 用戶應掌握使用電腦及網絡的基本知識，特別是網絡安全防范的基本知識，防止自己的用戶名、密碼、注冊信息、用戶密碼等信息因自己的疏忽大意或操作失誤而被他人獲取，并對通過輸入以上信息完成的支付等行為負責。上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)執(zhí)行通過安全程序的電子支付指令后，用戶不得要求變更或撤銷電子支付指令。用戶名僅限用戶及其管理者使用，不可轉讓、借用、贈與、繼承，但安匯達交易賬戶內的相關財產權益可被依法繼承。
(d) 用戶應對自身計算機系統(tǒng)、網絡、通訊信息的安全性包括防病毒措施負責，進行必要的設置、維護和檢查。用戶保證不利用技術手段及其他手段破壞及擾亂上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)程序的正常運行。
(e) 用戶使用“上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)”服務時，應直接登錄網站（網址：www.weixinhoutai.cn）。除上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)特別告知可以通過其他方式鏈接登錄（支付系統(tǒng)郵件通知）外，不應通過郵件或其他網站提供的鏈接登錄。
(f) 用戶承諾自己在使用上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)時，遵守國家相關法律法規(guī)和上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)的相關規(guī)定以及社會公共利益或公共道德。違反上述規(guī)定而發(fā)生的任何法律后果，用戶將以自己的名義獨立承擔所有相應的法律責任。用戶不得利用上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)從事非法或不正當?shù)慕灰?。用戶從事非法活動或不正當交易產生的一切后果與責任，由用戶獨立承擔。
上述非法或不正當交易的行為包括但不限于：
(a) 侵害他人名譽、隱私權、商業(yè)秘密、商標權、著作權、專利權、其他人身和財產權利。
(b) 冒用他人名義使用本服務。
(c) 從事任何不法交易行為，如洗錢等行為。
(d) 使用他人銀行卡、銀行賬號或無效銀行賬號交易。
(e) 用戶對其上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)資金戶的使用被有色網金屬交易中心、開戶銀行或收款機構認定為對銀行卡、銀行資金戶的濫用，或屬于違反《銀行卡業(yè)務管理辦法》等銀行卡、銀行資金戶法律法規(guī)的行為，或利用開戶銀行所提供的授信額度進行套現(xiàn)行為。
(f) 利用上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)進行無真實交易背景的虛假交易。
(g) 從事任何可能含有電腦病毒或是可能侵害本服務系統(tǒng)、資料之行為。
(h) 其他被有色網金屬交易中心有正當理由認為是不適當之行為。
對因用戶違反上述條款，引致索賠、訴訟及其他程序致使有色網金屬交易中心或上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)受到損害的，應承擔賠償責任（包括直接損失、間接損失、可得利益及合理的律師費用）。
6.2 用戶提供信息的義務和權利
用戶有義務在注冊或使用上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)的過程中，提供合法、真實、有效及完整的資料（包括但不限于個人身份信息、銀行資金戶信息、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、對公銀行資金戶、稅務登記證、管理員授權委托書、企業(yè)郵箱）；同時，用戶也有義務在相關資料發(fā)生變更時及時更新有關的注冊資料。為了及時有效地審核用戶信息及更好的為用戶提供服務（如用戶可使用已注冊的有色網會員賬號快捷登錄安匯達資金戶。）有色網金屬交易中心，用戶同意有色網金屬交易中心可以把用戶信息提供給第三方，也同意第三方把用戶信息提供給有色網金屬交易中心，以便有色網金屬交易中心進行驗證，有色網金屬交易中心保證根據相關法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定使用用戶提供的信息。用戶提供任何錯誤、虛假、過時或不完整的資料，或者有色網金屬交易中心基于合理的理由懷疑用戶所提供的資料為錯誤、虛假、過時或不完整的，有色網金屬交易中心有權暫?；蚪K止對該用戶提供服務，拒絕其使用服務的部份或全部功能，有色網金屬交易中心對此不承擔任何責任，用戶同意承擔因此所產生的任何風險和責任及法律后果。
用戶保證不以他人資料在上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)進行注冊或使用。
用戶應按照機密的原則設置和保管自設密碼：避免使用姓名、生日、電話號碼等與管理員（或本企業(yè)）明顯相關的信息作為密碼；用戶應采取一切合理措施，防止密碼泄露。因用戶自身原因而導致的用戶名、密碼等信息被冒用、盜用或非法使用，由此引起的一切風險、損失、費用等應由用戶自行承擔，有色網金屬交易中心不承擔任何形式的責任。
6.3 上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)登錄的企業(yè)用戶名應為企業(yè)財務部門認可的企業(yè)郵箱。用戶有權隨時修改企業(yè)的交易密碼，并有權使用該用戶名及密碼隨時登陸上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)。用戶不得以任何形式擅自轉讓或授權他人使用自己的上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)用戶名。用戶同意自行承擔因轉讓或授權他人使用自己的用戶名行為所導致的任何損失，有色網金屬交易中心不承擔任何責任。用戶交易的權利和義務
用戶自愿申請簽約上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)服務，經有色網金屬交易中心審核同意后，將有權根據注冊項目的不同享受不同的服務。
用戶在登錄上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)后，只能使用本企業(yè)的安匯達交易賬戶進行支付。因使用或盜用他人資金戶而完成的交易所產生的任何責任及損失由用戶自行承擔。
用戶使用上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)時如遇到問題，可向有色網金屬交易中心的相關部門進行咨詢。
用戶在入金、出金過程中，應確保出入金資金戶之真實、有效。若因出入金資金戶被取消、過期或資金戶余額不足而造成交易失敗，所產生的損失及后果，由用戶自行負責。
用戶使用簽約信息（包括用戶名、密碼以及上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)要求提供的其他信息）進行的操作均視為用戶所為，該操作所產生的電子信息記錄均作為上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)處理交易的有效憑據。
7.用戶信息授權
用戶完全理解并同意不可撤銷地授予有色網及其關聯(lián)公司下列權利：
7.1
用戶信息獲取范圍
我們可能獲取的用戶信息類型包括：
(a) 資金戶信息（如，【有色網金屬交易中心】賬號、【安匯達】資金戶及其交易明細及使用記錄及在使用過程中提供的其他信息）；
(b) 個人或公司聯(lián)系方式（如，姓名、公司名稱、通訊地址、電郵地址、電話、手機號碼、傳真號碼）；
(c) 用于您身份識別的信息（如，身份證號碼、護照號碼、駕駛證號碼）；
(d) 財務信息（如，銀行賬號、卡號、戶名、開戶行等相關信息）；
(e) 其他個人、公司、單位、或社會實體信息等。
7.2 用戶信息獲取方式
我們可能會就下列各種情況，獲得用戶信息：
(a) 用戶在訪問或使用本網站服務時提供的信息；
(b) 用戶在與我們的溝通中自動獲取的信息：無論用戶何時與我們溝通，我們接收并儲存的信息；
(c) 從其他來源獲取的信息：如用戶參加我們或我們與合作伙伴組織的任何活動。
7.3 用戶信息的使用
我們可能會利用我們獲取的用戶信息：
(a) 向用戶提供所需要的產品或服務（如，產品推送）；
(b) 就用戶的要求向用戶提供咨詢服務，或向用戶做出回應或與用戶溝通；
(c) 向用戶提供我們認為用戶可能會感興趣的產品或服務；
(d) 為提升我們的服務，聯(lián)系用戶進行調研；
(e) 進行數(shù)據分析（如，投資行為或趨勢分析、市場或顧客調查、財務分析）；
(f) 經營、評估和完善我們的業(yè)務（包括開發(fā)新產品和服務；管理我們的通信；判斷我們的銷售、營銷和廣告效果；分析和強化我們的產品、服務和網站）；
(g) 在事先獲得用戶同意的情況下，向用戶指定的聯(lián)系人發(fā)送信息；
(h) 防止各種違法或犯罪活動和其他法律責任；
(i) 遵守法律規(guī)定和我們的政策規(guī)則。
7.4 用戶信息的共享、披露
用戶的信息是我們業(yè)務的重要組成部分，我們不會出售或以其他方式共享用戶的個人信息，但本協(xié)議中已列明的如下情況除外。
(a) 合作伙伴：
為了及時有效地審核用戶信息及更好的為用戶提供服務（如用戶可使用已注冊的有色網會員賬號快捷登錄安匯達資金戶。）我們可能會與我們的關聯(lián)公司或合作伙伴（包括但不限于，用戶通過我們提供的聯(lián)合登陸方式登陸的其它網站，以下統(tǒng)稱“合作伙伴”）共享用戶信息。用戶可以辨別用戶的使用或交易行為何時會涉及我們的合作伙伴，我們會與該合作伙伴分享與這些使用或交易行為有關的用戶信息。
(b) 第三方服務提供者：
我們有可能聘請外部公司或個人代表我們提供某些產品或服務，包括但不限于提供金融產品信息，以及運營、維護、IT平臺和/或技術服務、數(shù)據安全或備份服務、發(fā)送信函或電子郵件、分析數(shù)據、提供市場營銷幫助、提供搜索結果和鏈接（包括付費搜索名單和鏈接）等用戶服務。在該等情況下，我們可能會共享用戶信息。
(c) 征得用戶的同意：
除以上規(guī)定及本協(xié)議已列明的情況外，當用戶的信息有可能披露給第三方時，用戶將會得到通知，并且用戶將有機會選擇不與第三方共享此信息。
在下列情況下，我們可能還會披露用戶的相關信息：
根據法律、法規(guī)或法律程序（如，法院法令或傳召出庭令）的規(guī)定；
根據政府部門（如，行政機構、執(zhí)法機構）的要求；
8.有色網金屬交易中心的權利和義務
8.1 有色網金屬交易中心有義務在技術上確保支付系統(tǒng)的正常運行，保證用戶支付活動的順利進行。
8.2 有色網金屬交易中心對支付系統(tǒng)的安全、有效、實時性負責。但對因通訊故障等非有色網金屬交易中心或上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)自身原因所引起交易中斷、交易錯誤引起的交易糾紛不承擔任何形式的責任。
8.3 對用戶在簽約使用上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)中所遇到的與交易或簽約有關的問題及反映的情況，有色網金屬交易中心將視具體情況在合理時間內作出回復。
8.4 有色網金屬交易中心有權隨時根據具體情況增加、減少服務種類，也有權隨時拒絕或取消不符合要求的用戶交易資格，并無須預先將上述事項通知用戶。
8.5 有色網金屬交易中心對用戶在注冊中提供的相關資信資料及在交易中產生的相關資料負有保密義務，但有權使用這些資料進行相關操作，或者根據法律規(guī)定向有權查詢的法定機構，或為完成交易指令的需要向第三方進行披露。
8.6 有色網金屬交易中心有權對用戶的簽約資料及支付行為進行查閱，發(fā)現(xiàn)簽約資料或交易行為中存在問題、或可能會導致不良后果的，有權向用戶發(fā)出詢問，要求用戶進一步提供必要的信息或直接對交易支付標的、該用戶及相關的支付作出相應的處理。如用戶利用上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)從事非法交易的，有色網金屬交易中心統(tǒng)有權隨時凍結其用戶資格。
8.7 有色網金屬交易中心負責向用戶提供業(yè)務咨詢服務，并在網站公布功能介紹等內容。
8.8 有色網金屬交易中心將根據注冊信息等相關要素對用戶從事業(yè)務的權限和身份進行核實。
8.9 有色網金屬交易中心可對用戶收取合理的交易費用，并可根據業(yè)務發(fā)展對費用進行相應調整。有色網金屬交易中心應向用戶明示交易費用及調整，如用戶不接受相關費用標準及調整，則應立即停止使用上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)進行交易。用戶繼續(xù)使用上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)進行交易的視為接受相關費用標準及調整。
9.服務中斷及終止
9.1 用戶向有色網金屬交易中心提出注銷上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)簽約用戶身份時，經有色網金屬交易中心同意可暫停該用戶支付，由有色網金屬交易中心在上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)上平臺注銷簽約用戶，用戶即解除與有色網金屬交易中心及合作銀行安匯達交易賬戶的服務協(xié)議關系。但注銷用戶后，有色網金屬交易中心仍保留下列權利及義務：
(1) 用戶注銷后，有色網金屬交易中心有權保留和合理使用用戶的簽約資料及以前的支付行為記錄。
(2) 用戶注銷后，如用戶在注銷前在上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)上存在違法行為或違反本協(xié)議的行為，或因用戶注銷前發(fā)生的支付在注銷后引發(fā)爭議的，有色網金屬交易中心仍可行使追究其責任的權利。
9.2 用戶同意，有色網金屬交易中心不對因下述任一情況而發(fā)生的服務中斷或終止而承擔任何損害賠償責任：
(1) 有色網金屬交易中心基于單方判斷，包含但不限于有色網金屬交易中心認為用戶已經違反本協(xié)議的規(guī)定，將中斷或終止向用戶提供上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)部分或全部服務功能。
(2) 有色網金屬交易中心在發(fā)現(xiàn)用戶填寫資料虛假、異常交易或有疑義或有違法嫌疑時，可不經通知先行中斷或終止用戶賬號、密碼，并拒絕用戶使用上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)的部分或全部服務功能。
(3) 系統(tǒng)因下列狀況無法正常運作，使用戶無法正常使用相關服務，有色網金屬交易中心不承擔任何責任：
1) 上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)停機維護或升級；
2) 電信設備出現(xiàn)故障不能進行數(shù)據傳輸?shù)模?
3) 因發(fā)生臺風、地震、海嘯、洪水、停電、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等不可抗力；
4) 因病毒、木馬、惡意程序攻擊、網絡擁堵、系統(tǒng)不穩(wěn)定、系統(tǒng)或設備故障、通訊故障、電力故障、銀行原因、第三方服務等原因；
5) 司法機關或行政機關依照法定程序要求有色網金屬交易中心中斷對用戶提供服務的；
6) 為公共利益的需要必須中斷對用戶服務的；
7) 其他必須中斷服務的情況。
10.支付風險
10.1 如果用戶申請使用上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)，用戶即被認為已經完全了解網上支付的風險，能夠并自愿承擔由此可能造成的損失，并且表明對上述損失不向有色網金屬交易中心進行追索。
10.2 有色網金屬交易中心已最大限度地采取了措施保護用戶資料和支付活動的安全。盡管如此，本著對用戶負責的態(tài)度，在此鄭重提醒用戶，網上支付仍然存在的風險包括但不限于：
(1) 用戶在使用本服務時，若用戶或交易對方未遵從本協(xié)議或相關網站說明、交易、支付頁面中之操作提示、規(guī)則，則有色網金屬交易中心有權拒絕為用戶與交易對方提供相關服務，且不承擔損害賠償責任。
(2) 因用戶的過錯或過失導致的任何損失由用戶自行承擔，該過錯或過失包括但不限于：不按照交易、支付提示操作，未及時進行支付操作，遺忘或泄漏密碼、校驗碼等，密碼被他人破解，用戶使用的計算機或其他硬件、終端等被他人使用、被他人侵入或丟失，或用戶使用的軟件被他人侵入，或者用戶的生物特征被他人利用。
(3) 用戶在進行支付時，應確保具有充裕的資金，若因用戶安匯達交易賬戶資金不足，用戶可能構成違約并需承擔由此導致的一切損失。
(4) 用戶使用本服務時同意并認可，可能由于銀行本身系統(tǒng)問題、銀行相關作業(yè)網絡連線問題、任何互聯(lián)網系統(tǒng)問題或網絡運營商原因、用戶的電子郵件系統(tǒng)問題或郵件服務商原因、用戶的手機通訊系統(tǒng)問題或通訊服務商原因或其他不可抗拒因素，造成服務無法提供，對此有色網金屬交易中心不承擔任何責任。
11.違約責任
11.1 除非有色網金屬交易中心存在重大過錯或故意的情況下，造成用戶損失，否則有色網金屬交易中心不對用戶因使用本協(xié)議項下的服務而遭受的損失承擔任何責任。在任何情況下，如果司法機關認定有色網金屬交易中心存在過錯并應當對用戶的損失承擔責任時，有色網金屬交易中心對用戶賠償?shù)慕痤~不應高于用戶已經向有色網金屬交易中心支付與本次交易有關的服務費用。
11.2 用戶同意，因用戶違反本協(xié)議或經在此提及而納入本協(xié)議的其他文件，或因用戶違反了法律或侵害了第三方的權利，而使第三方對有色網金屬交易中心及其子公司、分公司、董事、職員、代理人提出索賠要求（包括司法費用和其他專業(yè)人士的費用），該用戶必須賠償給有色網金屬交易中心及其子公司、分公司、董事、職員、代理人，使其等免遭損失。
12.知識產權的保護
12.1 有色網金屬交易中心及關聯(lián)公司所有系統(tǒng)、本網站上所有內容及上海有色網金屬交易中心安全支付系統(tǒng)向用戶提供的客戶端運行軟件（如有），包括但不限于著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計，均由有色網金屬交易中心或有色網金屬交易中心關聯(lián)公司依法擁有其知識產權，包括但不限于商標權、專利權、著作權、商業(yè)秘密等。有色網金屬交易中心或有色網金屬交易中心關聯(lián)公司有權對侵權行為追究相關責任。
12.2 非經有色網金屬交易中心或有色網金屬交易中心關聯(lián)公司書面同意，任何人不得擅自使用、修改、反向編譯、復制、公開傳播、改變、散布、發(fā)行或公開發(fā)表本網站程序或內容。有色網金屬交易中心或有色網金屬交易中心關聯(lián)公司有權對侵權行為追究相關責任。
13.法律適用與管轄
本協(xié)議之效力、解釋、變更、執(zhí)行與爭議解決均適用中華人民共和國法律。法律無明文規(guī)定的，應適用有色網金屬交易中心制定的業(yè)務規(guī)定和通行的金融慣例。因本協(xié)議產生的或與本協(xié)議有關的爭議，均由有色網金屬交易中心所在地人民法院管轄。